Funciones de la OMIC

La Oficina Municipal de Información al Consumidor es la autoridad de aplicación de la Ley Nacional Nº 24.240 de Defensa del Consumidor y de la Ley Provincial Nº 13.133, denominada “Código Provincial de Implementación de los Derechos de los Usuarios y Consumidores”, entre otras.

Dentro de las numerosas funciones y competencias que tiene la OMIC, una de las más destacadas es la de brindar información y asesoramiento en forma totalmente gratuita a los consumidores y usuarios acerca de los derechos que les asisten como tales. Fundamentalmente asistir a todos los ciudadanos del partido de L. N. Alem ante situaciones de vulnerabilidad que puedan encontrarse frente a ciertos abusos de empresas monopólicas.

viernes, 17 de mayo de 2013

Consejos útiles


Consumo responsable

·         Los productos nuevos tienen como mínimo 6 meses de garantía.

·         Lea detalladamente los contratos antes de firmarlos. Exija una copia.

·         Puede dar de baja cualquier servicio por el mismo medio que lo contrató.

·         Compare precio y calidad y compre los productos que más le convenga.

·         Exija recibo por la seña o la factura de compra de cualquier producto o servicio.

·         Si compró por teléfono, Internet o en su domicilio, tiene 10 días para cancelar la operación.

·         Antes de comprar compruebe que el producto no tenga defectos.

·         Si compra un producto a crédito, le deben informar el precio de contado, la cantidad de cuotas y el monto total financiado.

·         Tanto en el local comercial como en las publicidades, los precios deben estar correctamente exhibidos.

·         Los productos peligrosos deben estar identificados y con instrucciones de uso en idioma castellano.

·         Los juguetes deben traer un instructivo de uso en idioma nacional e informar sobre las restricciones de edad.

·         El precio exhibido en la góndola debe ser el mismo que se cobra en la línea de cajas.

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