Funciones de la OMIC

La Oficina Municipal de Información al Consumidor es la autoridad de aplicación de la Ley Nacional Nº 24.240 de Defensa del Consumidor y de la Ley Provincial Nº 13.133, denominada “Código Provincial de Implementación de los Derechos de los Usuarios y Consumidores”, entre otras.

Dentro de las numerosas funciones y competencias que tiene la OMIC, una de las más destacadas es la de brindar información y asesoramiento en forma totalmente gratuita a los consumidores y usuarios acerca de los derechos que les asisten como tales. Fundamentalmente asistir a todos los ciudadanos del partido de L. N. Alem ante situaciones de vulnerabilidad que puedan encontrarse frente a ciertos abusos de empresas monopólicas.

viernes, 2 de agosto de 2019

CRONOGRAMA DE GARRAFAS MES DE AGOSTO


LUNES: 05/08-          12: HS- EL DORADO- DELEGACION MUNICIPAL-

MIERCOLES: 07/08- 9:00 HS- LEANDRO N.ALEM. DELEGACION MUNICIPAL-
                                  10:30 HS- VEDIA BARRIO SAN CARLOS – PLAZA ANCALO Y PINCEN-
                                  12:30 HS- JUAN B. ALBERDI. C.ALBERDI- DELEGACION MUNICIPAL-


LUNES: 12/08-          12:00 EL DORADO- DELEGACION MUNICIPAL-

MIERCOLES: 14/08- 9:00- LEANDRO N ALEM- DELEGACION MUNICIPAL-
                                   10:30- VEDIA-BARRIO VILLA QUINTEROS- GUARDERIA-
                                   12:30- JUAN B- ALBERDI- C. ALBERDI- DELEGACION MUNICIPAL-


LUNES- 19/08 FERIADO PASA A JUEVES 22/08-       12:00 HS. EL DORADO- DELEGACION-

MIERCOLES-21/08-     9:00 HS. LEANDRO N. ALEM. DELEGACION MUNICIPAL.
                                       10:30 HS- VEDIA- PLAZA BARRIO FEDERAL-
                                       12:30 HS- JUAN B- ALBERDI- C- ALBERDI- DELEGACION-


LUNES26/08-              12:00 HS- EL DORADO- DELEGACION MUNICIPAL-

MIERCOLES 28/08- 9:00- LEANDRO N. ALEM- DELEGACION MUNICIPAL-
                                    10:30 HS- VEDIA- BARRIO EL HUMO- GUARDERIA-
                                    12:30 HS- JUAN B- ALBERDI- C- ALBERDI- DELEGACION-

jueves, 27 de junio de 2019

CRONOGRAMA DE GARRAFAS DE JULIO


LUNES: 01/07-          12:00HS- DELEGACION DE EL DORADO.
MIERCOLES. 03/07- 9:00 HS- LEANDRO N.ALEM. DELEGACION-
                                   10.30HS- VEDIA- BARRIO EL HUMO- GUARDERIA-
                                    12:30 HS- JUAN B.ALBERDI- C. ALBERDI- DELEGACION –

LUNES: 08/07 FERIADO-      PASA A JUEVES 11/07-      12:00 HS-EL DORADO- DELEGACION-
 MIERCOLES: 10/07- 9.00 HS- LEANDRO N. ALEM. DELEGACION-
                                     10:30 HS- VEDIA- BARRIO SAN CARLOS- PLAZA- ANCALO Y PINCEN-
                                    12:30 HS- JUAN B. ALBERDI- C- ALBERDI- DELEGACION-

LUNES. 15/07-             12:00 HS- EL DORADO- DELEGACION-
MIERCOLES: 17/07-     9:00 HS. LEANDRO N.ALEM- DELEGACION-
                                     10:30 HS- VEDIA- BARRIO VILLA QUINTEROS- GUARDERIA-
                                     12:30 HS- JUAN B. ALBERDI. C- ALBERDI. DELEGACION-

LUNES: 22/07-              12:00 HS- EL DORADO- DELEGACION-
MIERCOLES: 24/07 –    9:00- LEANDRO N. ALEM. DELEGACION-
                                      10:30 HS- VEDIA- PLAN FEDERAL- PLAZA-
                                       12. 30 HS. JUAN B- ALBERDI- C. ALBERDI- DELEGACION-

LUNES: 29/07-           12:00 HS- EL DORADO- DELEGACION-
MIERCOLES. 31/07-   9.00 HS- LEANDRO N. ALEM- DELEGACION-
                                      10:30 HS- BARRIO EL HUMO- GUARDERIA-
                                       12:30 HS- JUAN B. ALBERDI- C. ALBERDI- DELEGACION-

O.M.I.C.: CONSEJOS ÚTILES DE CONSUMO


Ofertas
  • La información de un producto o servicio debe ser cierta, clara y detallada sobre las cuestiones esenciales de lo que te ofrecen.
  • Toda oferta y/o publicidad que se hace de un producto o servicio integra el contrato y obliga a la empresa a cumplirlo.
Compras Productos
  • Cuando realices una compra, pedí siempre ticket o factura de la misma.
Garantías
  • Si un producto nuevo falla, tenés 6 meses de garantía legal para reclamar por su reparación.
  • Todos los productos usados tienen una garantía legal de 3 meses.
  • Si un producto en garantía no puede ser reparado, o la reparación resulta insatisfactoria, podés pedir el cambio del producto o la devolución del importe al valor actual del bien.
  • El tiempo en que el producto permanece en el servicio técnico, extiende el plazo de la garantía.
  • El transporte al servicio técnico (flete, seguros, etc.) es a cargo del responsable de la garantía.
Servicios
  • Cuando contrates un servicio, pedí copia del contrato y guardala. Te permitirá reclamar en caso de que no se cumpla con lo establecido.
  • Para dar de baja un servicio, podés hacerlo por el mismo medio en que fue dado de alta.
  • No pueden impedirte dar de baja un servicio por una deuda pendiente.
Telefonía móvil
  • Por la portabilidad numérica, tenés derecho a cambiar de prestador/compañía de telefonía móvil cuando te resulte conveniente conservando tu número telefónico.
  • Las empresas de telefonía móvil no pueden efectuarte débitos por servicios no contratados.
  • Mensualmente, las empresas de telefonía celular móvil deben informarte las condiciones de contratación del servicio.
Compras Telefónicas o por Internet
  • Si realizaste una compra por internet, telefónica o por correo, tenés 10 días desde recibido el producto para arrepentirte.
Tarjetas de Créditos
  • Las empresas emisoras de tarjeta de crédito no pueden cobrarte seguros o cargos que no estén convenidos en el contrato.
Diferencias por pago en efectivo-débito/ tarjeta de crédito
  • No puede haber diferencia de precios entre el pago en efectivo y el pago con tarjeta de débito o crédito en un solo pago.

jueves, 16 de mayo de 2019

Advierten desde la OMIC sobre créditos adquiridos por internet o vía telefónica


Las quejas en los últimos meses han aumentado considerablemente. Los perjudicados son en su mayoría, empleados municipales, docentes y jubilados. En esta nota recomendaciones y consejos para evitar inconvenientes.
Ofrecen créditos que son otorgados en menos de 48 horas; con pocos requisitos y de manera informal pero luego, cobran intereses exorbitantes y les extraen la totalidad del dinero que la persona posee en su cuenta sueldo.


En los tiempos que corren es frecuente escuchar a las personas que concurren a diario a la  Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) que con lo que pagan de servicios de luz, gas y agua más el exorbitante precio de la canasta básica “es imposible llegar a fin de mes”.
En el último tiempo, la OMIC advirtió un aumento considerable de denuncias por este tipo de servicios, que en su mayoría ha afectado a empleados municipales, docentes y/o jubilados.
“Les ofrecen préstamos con facilidades que se concretan en menos de 48 horas, sin mayores requisitos, totalmente impersonales e informales. No se firma ningún contrato escrito, no brindan ningún tipo de información sobre los intereses aplicados, y el consumidor que necesita hacer frente a situaciones de emergencia para paliar en el día a día porque el dinero no le alcanza para nada, no duda en contratarlo” afirmó la responsable, Dra. Sofía Girón.
“Las empresas utilizan diferentes nombres de fantasía y por eso es sumamente complicado que el Banco realice un Stop Debit, por los múltiples códigos de descuento utilizados por las financieras. La mayoría de las denuncias son por cobro de intereses exorbitantes, informe en Veraz, múltiples retiros en las cuenta a sueldo hasta llegar a extraer la totalidad de lo depositado, entre otras prácticas abusivas que realizan en perjuicios de los consumidores”.
Luego especificó que “la mayoría que adquiere el préstamo terminan devolviendo entre 3 y 4 veces más de lo otorgado y esto se debe a que lo intereses que la empresa aplica supera ampliamente el límite vigente en la Provincia de Buenos Aires, en la cual ninguna tasa de interés puede superar el límite de dos veces la tasa activa que cobra el Banco de la Provincia de Buenos Aires (aproximadamente en un 40% anual). Es decir, hay un comportamiento manifiestamente abusivo por parte de estas empresas.”
“En este contexto, con completa falta de información, y aprovechándose de la necesidad de los consumidores, estas firmas están dejando a familias enteras sin sustento alguno” enfatizó.
Para evitar este tipo de problemas recordó que la Ley Nacional de Defensa del Consumidor N° 24.240 en su artículo 36° dispone algunos requisitos que debe contener el documento a través del cual suscribimos un: “En las operaciones financieras para consumo y en las de crédito para el consumo deberá consignarse de modo claro al consumidor o usuario, bajo pena de nulidad: a) La descripción del bien o servicio objeto de la compra o contratación, para los casos de adquisición de bienes o servicios; b) El precio al contado, sólo para los casos de operaciones de crédito para adquisición de bienes o servicios; c) El importe a desembolsar inicialmente —de existir— y el monto financiado; d) La tasa de interés efectiva anual; e) El total de los intereses a pagar o el costo financiero total; f) El sistema de amortización del capital y cancelación de los intereses; g) La cantidad, periodicidad y monto de los pagos a realizar; h) Los gastos extras, seguros o adicionales, si los hubiere. (…) En las operaciones financieras para consumo y en las de crédito para consumo deberá consignarse la tasa de interés efectiva anual (…)”.
- Recomendaciones a tener en cuenta:
Antes de solicitar un crédito, analice su capacidad crediticia como consumidor (su capacidad real de pago).
Nunca entregar dinero anticipado: en general ninguna empresa de servicios financieros pide anticipos en concepto de gastos o trámites,  para luego prestarles dinero.
Información del Proveedor Financiero: antes de adquirir un préstamo asegurarse de la seriedad de la financiera, recabando cierta información tales como el nombre de la sociedad “razón social”, dirección legal/fiscal, CUIT, código de AFIP. Si estos datos no figuran en la página web, o la empresa no los quiere brindar, es una gran razón para desconfiar.
Trayectoria. Siempre que sea posible, indagar por la reputación de la empresa por sus propios medios.
Resguardar la privacidad de la información personal: No brindar contraseñas ni información sobre tu cuenta bancaria.  
Ante cualquier duda, el vecino puede requerir asesoramiento previo en la OMIC mediante las siguientes vías de comunicación:
- Atención personalizada en el Anexo Municipal, de lunes a viernes de 8 a 13:00 horas.
- Dirección de correo electrónico: omicpartidoalem@gmail.com
-Blog: omicalem.blogspot.com.ar

lunes, 6 de mayo de 2019

CRONOGRAMA DE GARRAFAS MAYO


MIERCOLES 1 DE MAYO FERIADO-
JUEVES: 02/05-    9:00 HS- L.N.ALEM. DELEGACION MUNICIPAL-
                               10:30 HS- VEDIA- BARRIO FEDERAL- PLAZA-
                                12:30. HS- J.B.ALBERDI-C. ALBERDI- DELEGACION MUNICIPAL-

LUNES: 06/05-        12:00. HS- EL DORADO- DELEGACION MUNICIPAL.
MIERCOLES: 08/ 05- 9:00- L.N.ALEM- DELEGACION MUNICIPAL-
                                  10:30 HS- VEDIA-BARRIO EL HUMO- GUARDERIA-
                                   12:30 HS: J.B. ALBERDI-C. ALBERDI- DELEGACION MUNICIPAL-

LUNES:13/05-           12:00 HS: EL DORADO- DELEGACION MUNICIPAL.
MIERCOLES: 15/05- 9:00 HS- L.N.ALEM. DELEGACION MUNICIPAL.
                                    10:30 HS-VEDIA-  BARRIO VILLA QUINTEROS-GUARDERIA-
                                    12:30 HS- J.B.ALBERDI- C. ALBERDI- DELEGACION MUNICIPAL-

LUNES: 20/05-            12:00 HS- EL DORADO- DELEGACION MUNICIPAL-
MIERCOLES: 22/05-   9:00 HS- L.N.ALEM. DELEGACION MUNICIPAL.
                                      10:30 HS. VEDIA- BARRIO SAN CARLOS- ANCALO Y PINCEN- PLAZA-
                                       12:30 HS- J.B.ALBERDI- C. ALBERDI. DELEGACION MUNICIPAL-

LUNES: 27/05-             12:00 HS- EL DORADO- DELEGACION MUNICIPAL-
 MIERCOLES: 29/05-   9:00 HS. L.N. ALEM. DELEGACION MUNICIPAL.
                                       10:30 HS- VEDIA- BARRIO PLAN FEDERAL- PLAZA-
                                       12: 30 HS- J.B.ALBERDI. DELEGACION MUNICIPAL.

viernes, 29 de marzo de 2019

CRONOGRAMA DE GARRAFAS ABRIL



LUNES:01/04-            12:00-HS- DELEGACION DE EL DORADO-
MIERCOLES: 03/04-  9:00 HS- L.N.ALEM. DELEGACION MUNICIPAL.
                                     10:30 HS- VEDIA-BARRIO FEDERAL- PLAZA-
                                     12.30- HS. J.B. ALBERDI-C. ALBERDI-  DELEGACION MUNICIPAL-

 LUNES: 08/04-         12.00-HS- EL DORADO- DELEGACION-
MIERCOLES: 10/04- 9:00- HS-  L.N.ALEM- DELEGACION MUNICIPAL-
                                    10:30-HS-  VEDIA- BARRIO EL HUMO- GUARDERIA-
                                    12.30 HS- J.B.ALBERDI- DELEGACION MUNICIPAL-

LUNES: 15/04-           12:00-HS- EL DORADO- DELEGACION-
MIERCOLES:17/04-   9.00-HS- L.N.ALEM- DELEGACION MUNICIPAL-
                                     10:30. HS- VEDIA- BARRIO VILLA QUINTEROS- GUARDERIA-
                                     12.30- HS- J.B.ALBERDI- C. ALBERDI- DELEGACION MUNICIPAL-

LUNES 22/04-                12.00-HS- EL DORADO- DELEGACION-
 MIERCOLES. 24/04-    9:00 HS. L.N.ALEM. DELEGACION MUNICIPAL.
                                        10:30. HS- VEDIA- BARRIO SAN CARLOS- ANCALO Y PINCEN-
                                        12.30- HS- J.B.ALBERDI- C. ALBERDI- DELEGACION MUNICIPAL.

LUNES . 29/04-            12:00 HS. EL DORADO- DELEGACION MUNICIPAL.                   

martes, 26 de febrero de 2019

Atención Vedia! Llegaron los precios cuidados



Librería Álvarez, Vedia
ü Kit escolar de “Precios Cuidados 2019”:

CUADERNO GLORIA X 48 HOJAS RAYADAS: $ 20,50
LAPIZ NEGRO BIC: $ 4,25
SACAPUNTA: $ 5,90
ADHESIVO VINILICO STA X 100 GRS: 27,00
LAPICES  COLOR GREEN CASTLE X 12 LARGOS: $ 97,00
IDEM X 24: 162,00
BLOCK GLORIA X 400 HJAS RAYADO: $ 217,00
BLOCK EXITO X 480 RAYADO S/MARGEN REFORZ: $ 492,00
BLOCK 1810 RAYADO X 96: $ 102,00
CARPETAS Nº 3 FORRADAS DE COLOR LISA: $ 106,00
CANSON BLANCO Nº 3: $ 9,00
LAPICERAS COLOR FABER CASTELL: $ 13,20
Los precios publicados son de pago contado.