Funciones de la OMIC

La Oficina Municipal de Información al Consumidor es la autoridad de aplicación de la Ley Nacional Nº 24.240 de Defensa del Consumidor y de la Ley Provincial Nº 13.133, denominada “Código Provincial de Implementación de los Derechos de los Usuarios y Consumidores”, entre otras.

Dentro de las numerosas funciones y competencias que tiene la OMIC, una de las más destacadas es la de brindar información y asesoramiento en forma totalmente gratuita a los consumidores y usuarios acerca de los derechos que les asisten como tales. Fundamentalmente asistir a todos los ciudadanos del partido de L. N. Alem ante situaciones de vulnerabilidad que puedan encontrarse frente a ciertos abusos de empresas monopólicas.

viernes, 4 de septiembre de 2020

La OMIC intimó a Cablevisión por aumentos indebidos del servicio

 

                El Decreto de Necesidad y Urgencia (DNU) 690/20 suspende, en el marco de la emergencia sanitaria del Covid-19 y de manera excepcional, cualquier aumento o modificación de precios de telefonía móvil y fija, Internet y TV paga, desde el 31 de julio y hasta el 31 de diciembre de 2020.

                No obstante ello, la OMIC pudo constatar que Cablevisión no estaba cumpliendo con el mencionado decreto bajo el argumento de que el mismo no estaba reglamentado.

                Por su parte, el ENACOM, como organismo regulador dijo que la medida "no requiere aclaración ni reglamentación alguna". Y que “en caso de que los usuarios reciban una factura con fecha posterior a la indicada y con un incremento aplicado, la empresa tendrá que emitir una nota de crédito con la diferencia correspondiente en la siguiente facturación”.

                Es por ello que la OMIC intimó a la empresa al reintegro de las sumas que fueran cobradas de manera indebida a todos los usuarios del Distrito de Leandro N. Alem bajo apercibimiento de accionar por incumplimiento al mencionado decreto.

OMIC Leandro N. Alem TRABAJAMOS POR TUS DERECHOS

No hay comentarios:

Publicar un comentario